Livraison et service courtois

Chez Meubles Mont-Laurier, nous misons sur un service en magasin et de livraison hors pair, assuré par des conseillers courtois et spécialement formés et un personnel de livraison consciencieux, pour garantir que tout se déroule sans accroc et réponde à vos attentes.

Politiques de livraison

Frais de livraison

Les frais de livraison peuvent varier selon votre emplacement. Un conseiller vous informera des frais de livraison avant la confirmation de la commande et le paiement final. Certaines conditions peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec Meubles Mont-Laurier pour plus d'informations.

Délais de livraison

La date de livraison dépend de la disponibilité des produits. Un conseiller vous contactera pour discuter des délais de livraison avant de confirmer la commande et le paiement final.

Coûts de manutention et d'installation

Des frais de manutention et d'installation peuvent s'appliquer sous certaines conditions. Un conseiller vous contactera pour en discuter avant de confirmer la commande et le paiement final.

Mobilier

Afin de garantir un service de qualité, nous vous demandons de planifier l'emplacement de vos meubles avant l'arrivée de nos livreurs. Il est important de vérifier au préalable que les biens pourront passer dans tous les espaces restreints de la maison (entrées, couloirs, cages d'escalier, etc.). Dans les rares cas où l'espace est très restreint, nous pouvons vous demander une décharge de responsabilité pour tout dommage causé à vos biens.
Si vous habitez dans un secteur où il y a un ascenseur, nous vous demandons de vous assurer qu'il est accessible à l'arrivée du livreur. Nous vous invitons à contacter Meubles Mont-Laurier pour plus de détails.

Appareils électroménagers

Pour des raisons de sécurité et d'assurance, l'installation de certains appareils nécessite l'intervention d'un plombier. Les appareils à gaz nécessitent l'intervention de techniciens spécialisés dans ce domaine et relèvent donc de votre responsabilité. Nous nous réservons le droit de ne pas installer un appareil jugé dangereux pour votre propriété.

Retrait en magasin

Vous serez averti lorsque vos articles arriveront et pourrez les récupérer pendant les heures d'ouverture du magasin.

Récupération

Meubles Mont-Laurier offre des services de récupération d'électroménagers. Pour plus d'informations, contactez Meubles Mont-Laurier.

Annulation de livraison

Si vous souhaitez annuler une livraison, veuillez nous en informer au plus vite. En cas d'annulation tardive ou de livraison non effectuée en raison de votre absence, des frais pourront s'appliquer.

Garantie

Tous les produits achetés et utilisés à des fins résidentielles sont couverts par la garantie du fabricant. Pour plus de détails, consultez la documentation de votre produit ou contactez-nous. Si vous constatez un dommage ou une casse à la livraison ou lors du retrait de votre marchandise, vous devez le signaler dans les 24 heures suivant la prise de possession et le faire noter sur votre facture ou votre bon de livraison pour que votre demande soit acceptée.

Dimensions et couleurs

Bien que nous ayons essayé d'afficher les couleurs des produits aussi précisément que possible sur le site web, elles restent approximatives. Aucune garantie ne peut être donnée à cet égard, les couleurs pouvant varier selon le logiciel ou l'écran utilisé.

Commandes spéciales

Meubles Mont-Laurier offre un vaste choix de couleurs, de tissus et de cuirs sur certains modèles pour vous permettre de personnaliser votre mobilier. Cependant, Meubles Mont-Laurier ne peut être tenu responsable des retards ou des délais de fabrication des meubles commandés. Un dépôt sera exigé pour toute commande. En cas d'annulation de la commande, ce dépôt sera conservé.

Politique d'achat

En vertu de la loi, un commerçant n'est pas obligé de reprendre les marchandises qui vous sont vendues, de les échanger ou de vous donner un avoir si les marchandises ne sont pas défectueuses.

Commentaires et discussions

Conformément aux lois sur la protection du consommateur, Meubles Mont-Laurier n'est pas tenu de reprendre, d'échanger ou de vous accorder un avoir si l'article n'est pas défectueux. Merci de votre achat chez Meubles Accent !